Cancelamento da assinatura
O cancelamento pode ser solicitado conforme o plano contratado e as condições comerciais vigentes. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago, salvo regra contratual ou medida de segurança em contrário.
EstudeJÁ Gabarita
Cancelamento e Reembolso
As regras abaixo organizam o cancelamento da assinatura e o tratamento financeiro de forma clara e previsível.
Operação segura
Este conteúdo é informativo e pode ser revisado juridicamente conforme a operação comercial evoluir.
Reembolso quando aplicável
Quando houver direito ao reembolso, ele seguirá a política comercial vigente, o motivo da solicitação, o estágio de uso e as regras do meio de pagamento utilizado.
Pagamentos via Mercado Pago
Transações processadas via Mercado Pago podem depender das regras e prazos da própria operadora de pagamentos, inclusive para confirmação, contestação e liquidação de valores.
Contato para suporte financeiro
Para solicitar análise de cancelamento, cobrança, estorno ou reembolso, utilize o canal de contato institucional informado nesta documentação e descreva a situação com os dados da compra.